Commande

 

commande

Pour nous aider à bien vous servir, SVP nous transmettre les informations suivantes lors de votre commande:

  1. La quantité totale désirée, en kg et le format d’emballage si vous avez une préférence (seaux 12.5 kg, 25 kg ou baril de 200 kg)
  2. La date de livraison désirée. Habituellement, vous pouvez prévoir environ 5 jours ouvrables entre le jour où vous commandez et le jour où le produit sera livré chez vous
  3. Le nom exact de la fragrance telle qu’elle apparaît sur votre cotation ou sur votre dernière facture
  4. Le code de fragrance, habituellement 4 chiffres ( 1000 ). Parfois ce chiffre est suivit d’un tiret et d’autres lettres et chiffres  (ex: 1010-R2)
  5. Livraison ou cueillette (des frais de livraison peuvent s’appliquer)

Suite à la réception de votre commande, nous vous confirmerons les prix et la date de livraison par écrit. Nous offrons une multitude de fragrances, spécifiquement conçues sur mesure pour les besoins de nos clients. Il est donc important de bien clarifier la fragrance que vous désirez commander!

Par exemple, un de nos clients peut acheter trois différentes fragrances de citron. S’il nous commande une fragrance de citron, nous ne serons pas certains de laquelle il s’agit…d’où l’importance du code de fragrance!!

De plus, veuillez noter que la quantité maximum par seau ou par baril peut varier légèrement dépendant de la masse volumique de la fragrance. Par exemple, parfois il est possible d’emballer seulement 170 kg d’une fragrance d’agrume dans un baril, et non 200 kg.

 

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